SuicaチャージされないiPhone|原因はwatchOS3.2.2

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mochi(@dailymochiblog)です!

やっちまいましたよ!

さらにこの後1回チャージ!そんなにだた5000円チャージしたかっただけなのに…

スイカのコールセンターに電話して確認しました。TEL05-2016-5077

確認したところ原因はWatchOS3.2.2が原因とのこと。

ということで、対策を今回は紹介します。

チャージが反映されない時の対策

Apple Watchをヘルプモードに入れることで改善できます。

ヘルプモードに入れる方法は2つ。

これを実施する時は、iPhoneの近くでApple Watchのロックは解除した状態で実施してね。

方法.1:iPhoneからヘルプモードに入れる

まずiPhoneの操作

1. Watchアップを起動

2. WalletとApple Payをクリック

3. WATCH上のカードでSuicaをクリック

ここからApple Watchでの操作

4. Apple watch上にダブルクリックと表示されるので丸じゃなくて楕円形の方のボタンをダブルクリックする

(mochiは画面上の動いてるところをダブルクリックしようとしていました。注意してね!)

5. チャージ金額がApple Watch側に表示されるのをまつ|これ1minくらいかかるので気長に待ってね

方法.2:Apple Watchからヘルプモードに入れる

Apple Watchでの操作

1. Walletアプリを立ち上げる

2. 表示されたSuicaカードをタップ

▲これでセーフモードに入れますあとは上の方法と一緒

3. Apple watch上にダブルクリックと表示されるので丸じゃなくて楕円形の方のボタンをダブルクリックする

(mochiは画面上の動いてるところをダブルクリックしようとしていました。注意してね!)

4. チャージ金額がApple Watch側に表示されるのをまつ|これ1minくらいかかるので気長に待ってね

チャージが反映されない場合は毎回この作業をする必要があるとのこと。改札やレジでSucaの読み取りきにかざすと反映される時もあるって!電車乗る時そんなリスクとりたい人いないと思うんだけど…

結構めんどくさいですね。早く改善してほしいです。

チャージしすぎちゃた分の払い戻しはできる?

これかなり危険ですよ。あれ?チャージできてない!ってmochiみたいにトライし続けたらSuicaの上限額まで突っ込むことになっちゃいますよね。

反映されていなかったのでチャージしちゃったんだから取り消し可能か確かめてみました。

 

もち
もち

チャージしすぎちゃった分は取り消し可能ですか?

0

もう決済してるから無理なの!アップルの問題なので…

もち
もち

はい…

ま~無理ですよね。クレジットカード会社側で決済完了してるもんね…

チャージが反映されてない時は、この方法でチャレンジしてね!かなりやらしい問題ですが、早くアップデートが来るのを待つしかないですね。


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